1- QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS?

El responsable del tractament de les seves dades personals i titular de la pàgina web https://www.campingpedraforca.com és MGP PROYECTO 15, SL Societat Mercantil amb domicili social a l'av. Diagonal 540 5a 08017 Barcelona amb CIF B60434511 consta inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, ​​Registre Mercantil de BARCELONA T 47764, F 147, S 8, H B 561642, I/A 3 (d'ara endavant referit com a CÀMPING PEDRAFORCA)

Les dades de contacte de CAMPING PEDRAFORCA en relació amb la protecció de dades són:

+34 938258044

pedra@campingpedraforca.com

2- QUIN TIPUS DE DADES PERSONALS TRACTEM I AMB QUINA FINALITAT?
Les dades que recollim, la forma en què els obtenim i la finalitat del tractament és la següent:

1. Formularis de contacte i/o requeriment d'informació:
o Dades requerides: nom, mail, telèfon
o Finalitat: per a respondre a les consultes i/o proporcionar informacions requerides per l'Usuari. Podrem contactar amb Vostè per mitjà del WhatsApp.
o Legitimació: consentiment de l'usuari
2. Si realitza una reserva a través de la nostra pàgina web:
o Dades requerides: nom i cognoms, adreça, email, telèfon i informació sobre una targeta de crèdit o de dèbit.
o Finalitat: gestió de la reserva
o Legitimació: consentiment de l'usuari
3. Dur a terme la relació contractual i les gestions administratives, fiscals i comptables anàlogues i que siguin necessàries virtut de la legislació vigent
o Dades requerides: nom i cognoms, telèfon, adreça, DNI, email, signatura
o Finalitat: dur a terme la gestió comercial fiscal i administrativa interna
o Legitimació: Consentiment de l'interessat i relació contractual
4. Dur a terme el registre d'entrada:
o Dades requerides: nom i cognoms, telèfon, adreça, DNI/passaport
o Finalitat: compliment de les obligacions legals del registre d'entrada que aquesta entitat realitza
o Legitimació: a l'empara del que es disposa en la Llei orgànica 4/2015, de 30 de març, de protecció de la seguretat ciutadana (LPSC).

5. Whatsapp: en l'apartat WhatsApp de la present política es detalla el seu ús.

1-Tipus de dades personals que tractem
Per raons de confidencialitat recollim la menor quantitat de dades possibles de les persones amb les quals tractem, especialment dels nostres clients, més enllà dels que ens faciliten voluntàriament o aquells que ens obliga la Llei a recollir i conservar en cas de reserves realitzades a través dels motors de reserva.
Podem recopilar i tractar les següents categories de dades personals:
a. En relació amb els nostres clients, nom, tractament, gènere, número de DNI o passaport, dades de pagament.
b. Els seus detalls de contacte, el número de telèfon si fa una reserva per telèfon i ens els deixa, la seva adreça de correu electrònic si ens fa una reserva des del seu correu electrònic o aquelles dades requerides pel motor de reserva per a fer una reserva.
c. En el cas dels nostres empleats, les dades d'identificació, dades de seguretat social, dades bancàries i tots els que siguin necessaris per al desenvolupament de la relació laboral.
d. Dades d'identificació dels nostres proveïdors de les persones de contacte d'aquestes en cas de ser societats.
e. Imatges captades per les nostres càmeres de videovigilància instal·lades en el nostre Càmping.
f. Imatges captades en els esdeveniments que celebrem en el nostre establiment.
g. Informació recopilada quan utilitza el nostre lloc web i altres mitjans digitals, si és el cas.

Quan utilitza el nostre lloc web podríem registrar la seva adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, lloc web d'origen i comportament de navegació de web.

2-Les seves dades personals només s'utilitzaran per a les següents finalitats:
a. Registrar-li en la nostra base de dades si fa una reserva, en cas que ens els faciliti personalment o faci una reserva en línia.

b. Realitzar les gestions comercials i administratives necessàries amb els usuaris de la nostra web i els nostres clients o potencials clients.

c. En CÀMPING PEDRAFORCA tractem la informació que ens facilita amb la finalitat de respondre a la sol·licitud d'informació que ens faci arribar, facilitar-li informació sobre els nostres serveis, gestionar interna i externament les seves reserves o la prestació dels nostres serveis, així com les compres que realitzem als nostres proveïdors, així com donar compliment a les obligacions legals que es derivin d'aquestes activitats.

d. Comunicar-nos amb Vostè per a respondre a les seves consultes i tramitar les seves queixes o obtenir la seva opinió sobre la qualitat dels nostres Càmpings, els nostres serveis o el tracte rebut.

e. Registrar les imatges captades per les nostres càmeres de videovigilància per raons de seguretat. Aquestes imatges podran ser cedides a la Policia o a l'autoritat judicial al seu requeriment.

f. Registrar les imatges captades en esdeveniments en els quals participi i el seu ús amb finalitats publicitaris o difusió entre els nostres clients.

g. Igualment, les dades que la seva poguessin recollir durant la seva navegació es tractaran amb l'objectiu de proporcionar accés als continguts en línia de la web, així com atendre les sol·licituds dels usuaris de la web, portar un registre d'estadístic de visites (adreces IP, dades del navegador, país, pàgina accedida, etc.) a l'efecte de que ens faciliti desenvolupar millors serveis i productes, optimitzar la nostra oferta i, proporcionar un servei d'atenció al client més eficaç i millorar el disseny i el contingut dels nostres llocs web.

h. Les dades dels nostres clients i proveïdors seran tractats, dins de la relació contractual que els vincula amb nosaltres, en compliment de les obligacions administratives, fiscals, comptables i, si és el cas, en compliment de la llei de seguretat ciutadana.

D'acord amb la LSSICE, l'informem que CÀMPING PEDRAFORCA no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia correus comercials per e-mail si no té la legitimació necessària. En qualsevol cas, Vostè sempre tindrà la possibilitat de retirar el seu consentiment per a rebre les nostres comunicacions.
No tractarem les seves dades personals per a cap altra finalitat de les descrites en aquesta Política, excepte per obligació legal o requeriment judicial.
Les seves dades personals no seran objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixin efectes sobre Vostè.

3- QUINA ÉS LA BASE LEGAL QUE LEGITIMA EL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES?

La base legal que legitima el tractament de les seves dades personals és el seu consentiment exprés atorgat per a dur a terme les finalitats anteriorment descrites, que se sol·licitarà en el moment que ens sol·liciti informació.

En cas que es produeixi una relació comercial entre Vostè, ja sigui com a client, com a proveïdor o com a empleat i CÀMPING PEDRAFORCA la base legal que legitimarà el tractament de les seves dades personals serà l'execució de la relació contractual que s'haurà generat, així com, si és el cas, el compliment de les corresponents obligacions legals.

La base legal que legitima el tractament de les imatges registrades per les nostres càmeres de videovigilància és el nostre interès legítim a mantenir la seguretat de les nostres instal·lacions.

La base legal que legitima el tractament de les imatges captades durant els nostres esdeveniments i en els quals participi serà el nostre interès legítim i el seu consentiment exprés per a publicar-lo.

La base legal que legitima la cessió de les seves dades personals a les autoritats o organismes públics és el compliment de la normativa vigent.

4- TERMINI DE CONSERVACIÓ Quant temps conservarem les seves dades?

Les dades personals que ens proporcioni es conservaran durant el temps necessari per a gestionar la informació que ens sol·liciti, així com per a gestionar les reserves que ens realitzin els nostres clients o per al compliment de qualsevol contracte que es generi entre CÀMPING PEDRAFORCA i tercers.

Les imatges registrades per les nostres càmeres de videovigilància es conservaran 30 dies, tret que a requeriment de la policia o l'autoritat judicial hagin de conservar-se durant més temps. En aquests casos es conservaran degudament bloquejades.

Una vegada les dades hagin complert les necessitats per als quals van ser recollits els esborrarem definitivament. No obstant això, conservarem les seves dades més temps en cas que sigui necessari per al compliment d'obligacions legals. Igualment, podrà ser necessari conservar-los durant el temps necessari per a la prescripció de les responsabilitats legals que es generin.

Les dades que ens faciliti per a iniciar un procés de selecció de personal en CÀMPING PEDRAFORCA es conservaran durant un termini màxim d'un any. Posteriorment si no s'ha incorporat a CÀMPING PEDRAFORCA i no està dins d'un procés de selecció seran eliminats i no conservarem còpia.

Les dades personals dels nostres treballadors seran conservats durant el temps que duri la seva relació laboral amb CÀMPING PEDRAFORCA i, posteriorment, durant els terminis previstos legalment.

5- A QUINS DESTINATARIS ES COMUNICARAN LES SEVES DADES?

Dins de la nostra organització les seves dades personals seran tractats pel personal degudament autoritzat, i, si fos necessari o pràctic per a complir amb els fins indicats anteriorment, podran ser tractats per tercers.

Les destinataris o categories de destinataris als qui poden comunicar-se les seves dades personals des de CÀMPING PEDRAFORCA són els següents:

a. Tercers nomenats encarregats del tractament, com a proveïdors de TU, consultors i assessors i altres empreses que presten serveis auxiliars.

b. WE CAMP FUTURE, SL, societat que gestiona administrativament CÀMPING PEDRAFORCA, podrà tractar les dades personals, amb finalitats organitzatius, administratius i de gestió.

c. MERIDIA CAPITAL PARTNERS SGEIC, S.A com a societat gestora de la societat titular de CÀMPING PEDRAFORCA, podrà tractar les dades personals amb finalitats de direcció i control.

d. Entitats i Organismes públics, exclusivament amb la finalitat de complir amb les obligacions legals que corresponguin.

e. Altres proveïdors als quals, si és el cas, puguin cedir-se les seves dades personals a institucions financeres, proveïdors de serveis de detecció de frau, si és el cas etc.

f. Empresa de seguretat amb accés a imatges de captades pel sistema de videovigilància.

En qualsevol cas, tots els tercers citats anteriorment hauran signat, amb caràcter previ, el corresponent compromís de confidencialitat seguint les nostres instruccions conforme a la vigent normativa de protecció de dades personals, estaran sotmesos al deure de secret professional o actuaran en compliment d'una obligació legal.

La informació que vostè ens proporcioni tant a través d'aquest lloc web serà allotjada en els servidors de CÀMPING PEDRAFORCA.

6.- QUINS SÓN ELS SEUS DRETS QUAN ENS FACILITA LES SEVES DADES?

Si desitja exercir els drets que la normativa de protecció de dades li atorga, si us plau, enviï'ns un e mail a la següent adreça pedra@campingpedraforca.com posant en l'assumpte el dret que vol exercitar i adjuntant còpia del seu document nacional d'identitat o passaport.

Els Drets que la normativa vigent reconeix i que, si és el cas, pot exercir són:

Dret d'Accés a les dades:

Té dret al fet que CÀMPING PEDRAFORCA li comuniqui si s'estan tractant o no les seves dades personals i, en cas que es confirmi el tractament, possibilitarà el seu accés facilitant-li la següent informació:

-Els fins del tractament.

-Les categories de dades de què es tracti.

-El termini o criteris de conservació de les dades.

Dret de rectificació de les dades:

Tindrà dret al fet que CÀMPING PEDRAFORCA rectifiqui les seves dades quan resultin inexactes o incomplets mitjançant una declaració rectificativa addicional.

Dret de Supressió de les dades:

L'interessat tindrà dret al fet que CÀMPING PEDRAFORCA suprimeixi les seves dades, quan:

-El tractament sigui il·lícit.

-L'interessat hagi retirat el seu consentiment.

-Ja no siguin necessaris en relació amb els fins per als quals van ser recollits o tractats.

-L'interessat hagi exercit el dret d'oposició i no prevalguin altres motius legítims per al tractament.

-Les dades hagin de suprimir-se per a complir una obligació jurídica de CÀMPING PEDRAFORCA.

L'interessat no tindrà dret al fet que CÀMPING PEDRAFORCA suprimeixi les seves dades quan el tractament sigui necessari:

-Per a exercir el dret a la llibertat d'expressió i informació.

-Per a complir una obligació jurídica de CÀMPING PEDRAFORCA.

-Per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.

-Per interès públic fonamentat en la legislació vigent per raons de salut pública o per a fins de recerca històrica, estadística o científica.

Dret de Portabilitat de les dades:

Té dret al fet que CÀMPING PEDRAFORCA transmeti les seves dades a un altre responsable del tractament o al mateix interessat, mitjançant un format estructurat d'ús habitual i lectura mecànica, quan el tractament s'efectuï per mitjans automatitzats i es basi en:

-El consentiment de l'interessat per a fins específics.

-L'execució d'un contracte o precontracte amb l'interessat.

El dret a la portabilitat de dades no s'aplicarà quan:

-Sigui tècnicament impossible la transmissió.

-Pugui afectar negativament els drets i llibertats de tercers.

-El tractament tingui una missió d'interès públic fonamentat en la legislació vigent.

Dret de Limitació del tractament:

L'interessat tindrà dret a oposar-se al tractament de les seves dades realitzat per CÀMPING PEDRAFORCA per motius relacionats amb la seva situació particular, quan el tractament es basi en:

-Màrqueting directe.

-Elaboració de perfils.

-Interès legítim del responsable o tercers, sempre que no prevalguin els interessos o els drets i llibertats de l'interessat, especialment si és un nen.

-Recerca històrica, estadística o científica, tret que el tractament sigui necessari per motius d'interès públic.

Encara que l'interessat s'oposi al tractament de les seves dades, CÀMPING PEDRAFORCA podrà continuar tractant-los sempre que el seu interès legítim imperi sobre els interessos o els drets i llibertats de l'interessat en un procediment judicial que el justifiqui.

CÀMPING PEDRAFORCA haurà d'informar l'interessat del dret a oposar-se al tractament de les seves dades de manera explícita, clara i separada de qualsevol altra informació, en el moment de la primera comunicació.

Dret d'oposició:

És el dret al fet que no es dugui a terme el tractament d'aquests o se cessi en el mateix quan no sigui necessari el seu consentiment per al tractament, per la concurrència d'un motiu legítim i fundat, referit a la seva concreta situació personal, que ho justifiqui, i sempre que una Llei no disposi el contrari.

Dret a no ser objecte d'una elaboració de perfils:

L'interessat tindrà dret a no ser objecte d'una elaboració de perfils la finalitat dels quals sigui adoptar decisions individuals basades en un tractament automatitzat de dades i destinades a avaluar, analitzar o predir els següents aspectes personals:

-Rendiment professional.

-Situació econòmica.

-Salut.

-Preferències o interessos personals.

-Fiabilitat.

-Comportament.

-Ubicació o moviments de la persona.

Quan l'elaboració de perfils es basi únicament en un tractament automatitzat:

-L'interessat tindrà dret a estar informat si la decisió que pugui ser presa pugui produir-li efectes jurídics que l'afectin significativament.

-L'interessat tindrà dret a obtenir la intervenció humana per part de CÀMPING PEDRAFORCA, a expressar el seu punt de vista i a impugnar la decisió, si el tractament ha estat autoritzat mitjançant:

-El consentiment explícit de l'interessat.

-Un contracte entre CÀMPING PEDRAFORCA i l'interessat.

No s'aplicarà al dret a no ser objecte d'una elaboració de perfils quan la decisió que pugui ser presa a conseqüència d'aquesta estigui autoritzada mitjançant:

-El consentiment explícit de l'interessat.

-Un contracte entre CÀMPING PEDRAFORCA i l'interessat.

-Un tractament fonamentat en la legislació vigent.

7-RECLAMACIÓ DAVANT L'AUTORITAT DE CONTROL:

En cas que consideri que CÀMPING PEDRAFORCA ha vulnerat algun dels seus drets protegits per la normativa de protecció de dades personals o que aquesta ha violat qualsevol obligació en matèria de protecció de les Dades Personals, té el dret de presentar reclamació a l'autoritat de control competent que a Espanya és l'Agència Espanyola de Protecció de Dades situada al Carrer Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.

Tel. 901 100 099 - 912 663 517

Igualment pot presentar una reclamació electrònica a través de la seu electrònica que està disponible en la seva pàgina web https://www.aepd.es

8-LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ

La present política de privacitat es regeix en tots i cadascun dels seus extrems pel Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades.

Igualment es regeix per la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals. Igualment, la nostra pàgina web es regeix per la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

Els Usuaris d'aquesta Web estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual se sotmeten expressament, sent competents per la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de BARCELONA.

9- INFORMACIÓ ADDICIONAL

MESURES DE SEGURETAT:

Les dades que ens faciliti es tractaran de manera confidencial. CÀMPING PEDRAFORCA ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per a garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d'acord l'estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen amb els requisits i condicions d'integritat i seguretat establertes en la normativa vigent.

CERTIFICAT SSL (SECURE SOCKETS LAYER)

El CERTIFICAT SSL proporciona autenticació, privacitat i seguretat de la informació entre CÀMPING PEDRAFORCA i l'usuari. CÀMPING PEDRAFORCA disposa d'un certificat de seguretat que s'utilitza per a realitzar connexions segures i s'estableix usant claus preestablertes, codificant i descodificant totes les dades enviades fins que la connexió sigui tancada.

XARXES SOCIALS

L'informem que CÀMPING PEDRAFORCA pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores en les xarxes socials (i / o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de CÀMPING PEDRAFORCA es regirà per aquest apartat, així com per a aquelles condicions d'ús, polítiques de privacitat i normatives d'accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l'usuari.

CÀMPING PEDRAFORCA tractarà les seves dades amb les finalitats d'administrar correctament la seva presència en la xarxa social, informant d'activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin.

Queda prohibida la publicació de continguts:

- Que siguin presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que realitzin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.

Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia en la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives en els nostres usuaris o tercers i en general qualssevol siguin els continguts que CÀMPING PEDRAFORCA consideri inapropiats.

- I en general que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l'ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.

Així mateix, CÀMPING PEDRAFORCA es reserva la potestat de retirar, sense previ avís del lloc web o de la xarxa social corporativa aquells continguts que es consideren inadequats.

En tot cas, si Vostè remet informació personal a través de la xarxa social, CÀMPING PEDRAFORCA quedarà exempt de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat aplicables a la present plataforma i l'usuari, en cas de voler conèixer-les, ha de consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió.

VIDEOVIGILÀNCIA

En alguns càmpings es capten imatges amb la finalitat de preservar la seguretat de les persones i béns, així com de les instal·lacions.

S'informa l'usuari mitjançant un cartell de videovigilància situat en lloc previ a la càmera i prou visible que informa que les instal·lacions estan videovigiladas.

No es preveuen cessions, excepte a les Forces i cossos de seguretat, ni tampoc es realitzarà cap transferència internacional de dades.

Les imatges es conservaran durant el període màxim de 30 dies des de la seva captació. Una vegada transcorregut aquest termini les imatges hauran de ser cancel·lades, d'acord amb la normativa vigent. La qual disposa: “la cancel·lació donarà lloc al bloqueig de les dades, conservant-se únicament a la disposició de les Administracions Públiques, Jutges i Tribunals, per a l'atenció de les possibles responsabilitats nascudes del tractament, durant el termini de prescripció d'aquestes. Complert el citat termini haurà de procedir-se a la supressió.”

WHATSAPP

El fet que ens faciliti el seu número de telèfon mòbil implicarà que estarà consentint que contactem amb Vostè a través del servei de missatgeria de WhatsApp.

Igualment, si ens dona el seu consentiment, utilitzarem aquest mitjà per a enviar-li comunicacions comercials que puguin ser del seu interès.

IDIOMA

L'idioma aplicable a aquesta Política de Privacitat és l'espanyol. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció, en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en castellà.

10-ACTUALITZACIÓ

Aquesta Política de privacitat s'ha actualitzat per última vegada al gener 2024 però podrà actualitzar-se en qualsevol moment. Li recomanem que la consulti cada vegada que accedeixi a la nostra pàgina per si ha sofert alteracions.